Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, e-ticaret platformlarının uyguladığı komisyon ve ek hizmet bedellerinin esnaf üzerindeki yükünü artırdığını açıkladı.
E-ticaretin toplam ticaret içindeki payının yaklaşık yüzde 20’ye ulaştığını belirten Palandöken, dijital platformların büyümesine karşın küçük esnaf ve üreticilerin satış gelirlerinin önemli bölümünü kesintilere ayırmak zorunda kaldığını ifade etti.
Kesintiler yüzde 50’ye ulaşabiliyor
Palandöken’in verdiği bilgilere göre e-ticaret platformlarının uyguladığı komisyon oranları yüzde 10 ile yüzde 35 arasında değişiyor. Platformların ayrıca hizmet bedeli adı altında yüzde 10 ile yüzde 20 arasında ek kesinti yaptığı belirtiliyor.
Komisyon ve hizmet bedellerinin birlikte hesaplandığında satılan ürünün değerinin yüzde 50’sine kadar ulaşabildiğini söyleyen Palandöken, bu durumun hem esnafın kazancını azalttığını hem de ürünlerin tüketiciye daha yüksek fiyatla ulaşmasına neden olduğunu savundu.
“Esnaf platformlara girmek zorunda kalıyor”
Tekstil, kırtasiye, gıda ve kozmetik gibi birçok sektörde faaliyet gösteren esnafın ürününü pazarlayabilmek için dijital platformlara yönelmek zorunda kaldığını belirten TESK Başkanı, yüksek kesintiler nedeniyle küçük işletmelerin rekabet gücünü kaybettiğini söyledi.
Palandöken, tüketicilerin internet alışverişine yönelmesiyle geleneksel esnafın e-ticaret dışında kalmasının giderek zorlaştığını; platformlara katılan işletmelerin ise komisyon, reklam ve hizmet bedelleriyle karşı karşıya kaldığını ifade etti.
Yüksek kesintilerin satıcılar tarafından ürün fiyatlarına yansıtıldığını kaydeden Palandöken, bu sistemin pahalılığı artırdığını ve enflasyon üzerinde de baskı oluşturduğunu ileri sürdü.
Taban ve tavan oranı talebi
TESK, e-ticaret platformlarının satıcılardan alabileceği komisyonlara taban ve tavan sınırı getirilmesini istedi. Hizmet bedeli adı altında yapılan ek kesintilerin de düzenlenmesi gerektiği belirtildi.
Daha önce e-ticaret alanında çeşitli yasal düzenlemeler yapıldığını hatırlatan Palandöken, mevcut kuralların platformlarla küçük işletmeler arasındaki gelir ve pazarlık gücü farkını ortadan kaldırmaya yetmediğini savundu.
Palandöken, komisyonların şeffaf ve öngörülebilir oranlara çekilmesinin esnafın rekabet gücünü koruyacağını, maliyetlerin tüketici fiyatlarına yansımasını da sınırlandıracağını belirtti.
